Minuta em revisão jurídica. Este texto ainda será validado por advogado e complementado com os dados cadastrais da empresa antes da publicação definitiva.

Termos de Uso

Última atualização: 9 de agosto de 2026.

1. Objeto

Estes termos regulam o uso do Pi·LarOS, sistema de gestão de obras oferecido como serviço pela internet, disponível em app.pilaros.com.br.

2. Conta e responsabilidade

O primeiro usuário cadastrado de cada empresa é o administrador da conta e responde pela concessão de acesso aos demais. Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e pela veracidade dos dados informados.

3. Período de teste

O teste gratuito tem duração de 14 dias, não exige cartão de crédito e dá acesso ao sistema completo, no nível do plano Estrutura, com os sete blocos de canteiro liberados. Ao fim do período, é necessário contratar um plano para continuar utilizando o serviço. Os dados não são excluídos imediatamente após o término do teste.

4. Planos, cobrança e reajuste

• Os planos são cobrados de forma mensal ou anual, conforme a opção escolhida na contratação.
• O plano anual é cobrado em parcela única, com o desconto vigente no momento da contratação.
• Os limites e o escopo de cada plano (obras ativas, usuários, armazenamento e blocos incluídos) estão descritos em Planos.
• Reajustes de preço não se aplicam retroativamente e são comunicados com antecedência mínima de 90 dias, valendo a partir da renovação.

5. Preço de lançamento

O preço divulgado como preço de tabela é o preço praticado do serviço. Em caráter promocional e por tempo limitado à quantidade de 50 primeiras contratações, oferecemos o preço de lançamento, com desconto de 20% sobre a tabela.

• O preço de lançamento contratado é mantido enquanto a assinatura permanecer ativa e sem interrupção, inclusive na contratação de add-ons e em mudanças de ciclo de cobrança.
• O cancelamento da assinatura encerra o benefício. Uma nova contratação posterior passa a seguir o preço de tabela vigente.
• Atingidas as 50 contratações, a promoção se encerra e as contratações seguintes seguem o preço de tabela. Isso não constitui reajuste para quem já contratou.
• O reajuste anual por índice de inflação previsto no item 4 permanece aplicável, com o mesmo aviso prévio de 90 dias.

6. Limites de uso

O consumo acima dos limites do plano pode ser resolvido pela contratação de add-ons ou pela mudança de plano. Obras arquivadas não contam para o limite de obras ativas.

7. Links públicos

O serviço permite gerar links de acesso sem login (diário de obra, cotação, solicitação de compra, proposta comercial e portal do cliente). Cada link tem escopo restrito e prazo de validade. A decisão sobre com quem compartilhar cada link e por quanto tempo é da sua empresa.

8. Propriedade dos dados

Os dados inseridos no sistema pertencem à sua empresa. Você pode exportá-los a qualquer momento em PDF, Excel e Word. O software, a marca e o código-fonte permanecem de titularidade do Pi·LarOS.

9. Disponibilidade e suporte

Empregamos os melhores esforços para manter o serviço disponível. Podem ocorrer interrupções para manutenção, preferencialmente programadas e comunicadas. Os prazos de atendimento variam conforme o plano contratado.

10. Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento. O cancelamento encerra as cobranças seguintes e não gera reembolso proporcional de período já pago, salvo disposição legal em contrário. Recomendamos exportar seus dados antes do encerramento.

11. Foro e contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@pilaros.com.br. O foro competente será informado na versão definitiva deste documento.